Adobe Flash Playerin uudessa versiossa ongelma

Adobe julkisti joitakin päiviä sitten Flash Playerin uuden versio 10:n, jonka toiminta poikkeaa ratkaisevasti aiemmasta. Käytännössä versio 10 ei näytä flash-tiedostoja tietyillä palvelinasetuksilla. Ongelma on globaali, eikä rajoitu Ch5 Finlandin asiakkaisiin, sivustoihin tai palvelimiin.

Käytännössä tilanne ilmenee siten, että Flash Playerin versio 9 näyttää animaation moitteetta, versio 10 taas tyhjää. Koska Flash Playerin asentaminen on yksisuuntainen toimenpide, Ch5 Finland ei suosittele sitä ennen kuin ongelma on paikallistettu ja korjattu. Adobe Flash Playerin edellinen versio 9 on edelleen yleisimmin käytössä oleva flash-toistin, joten valtaosa käyttäjistä näkee myös Flash animaatiot normaalisti.

Ch5 Finland etsii parhaillaan ratkaisua ongelmaan. Tarvittavat muutokset palvelimien asetuksiin tehdään keskitetysti, sivustojen sisältöön ei ole tarvetta tehdä muutoksia.

Lisätietoja:

Asiakastuki

Tel: 020 7655 503